Em uma plataforma SaaS de logística, a equipe de Operações quer evidências de que os requisitos não funcionais e os procedimentos de manutenção funcionam antes da entrada em produção, enquanto os Clientes/Usuários querem confirmar no UAT que o sistema atende às suas expectativas de uso. Segundo o syllabus CTAL-TM v3.0, qual afirmação MELHOR explica o papel desses stakeholders no teste?

1. A. Grupos de stakeholders diferentes têm objetivos e interesses distintos no teste — Operações foca em testes de aceitação operacional e requisitos não funcionais, enquanto Clientes/Usuários focam na validação de adequação ao uso no UAT ✓ A
2. B. Apenas a equipe de Operações detém interesse legítimo no processo de teste, pois os requisitos de manutenção em produção são técnicos, enquanto a percepção dos Clientes/Usuários independe de evidências de teste 💬 B
3. C. O interesse dos stakeholders em teste se resume a conter o custo do projeto, independentemente do papel que desempenham, pois os resultados de teste servem como instrumento de controle orçamentário 💬 C
4. D. O interesse dos stakeholders em teste é essencialmente uniforme e deriva da posição hierárquica no organograma, de modo que o nível do cargo determina o tipo de informação de teste requerida 💬 D

Revelar gabarito

Resposta correta: Grupos de stakeholders diferentes têm objetivos e interesses distintos no teste — Operações foca em testes de aceitação operacional e requisitos não funcionais, enquanto Clientes/Usuários focam na validação de adequação ao uso no UAT

Referência: https://www.istqb.org/wp-content/uploads/2024/11/ISTQB_CTAL-TM_Syllabus_v3.0_zKjKsaN.pdf