Conforme o syllabus, como o analista de teste pode contribuir para as principais técnicas de avaliação de usabilidade?

1. A. O TA não tem papel na avaliação de usabilidade porque é exclusivamente trabalho do designer de UX, e o analista de teste não deveria adaptar checklists de usabilidade, projetar cenários de teste ou ajudar a projetar e avaliar questionários de usuário como SUMI e WAMMI durante atividades de teste de usabilidade 💬 A
2. B. O TA pode adaptar critérios de revisão às necessidades específicas dos usuários/objetivos de negócio/contexto (ex.: adaptar uma checklist genérica de usabilidade), contribuir para o design de cenários para sessões de teste de usabilidade de acordo com personas/grupos de usuários/perfis operacionais, e ajudar a projetar questionários (ex.: SUMI, WAMMI) e avaliar respostas para abordar os objetivos dos usuários-alvo em seu contexto de uso ✓ B
3. C. O TA escreve scripts de performance automatizados para teste de usabilidade, medindo tempos de resposta, taxa de transferência e utilização de recursos sob carga, e não está envolvido em adaptar critérios de revisão às necessidades dos usuários, projetar cenários de teste de usabilidade de acordo com personas ou grupos de usuários, ou ajudar a projetar e avaliar questionários como SUMI e WAMMI durante atividades de avaliação de usabilidade para o item de teste, ou outros aspectos da avaliação de usabilidade 💬 C
4. D. O TA conduz análise estática de código para usabilidade, escaneando o código-fonte em busca de defeitos de usabilidade, e não contribui para revisões de usabilidade, design de cenários para sessões de teste de usabilidade, ou para projetar e avaliar questionários de usuário como SUMI e WAMMI durante atividades de avaliação de usabilidade 💬 D

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Resposta correta: O TA pode adaptar critérios de revisão às necessidades específicas dos usuários/objetivos de negócio/contexto (ex.: adaptar uma checklist genérica de usabilidade), contribuir para o design de cenários para sessões de teste de usabilidade de acordo com personas/grupos de usuários/perfis operacionais, e ajudar a projetar questionários (ex.: SUMI, WAMMI) e avaliar respostas para abordar os objetivos dos usuários-alvo em seu contexto de uso

Referência: https://istqb.org/wp-content/uploads/sdm-uploads/ISTQB-CTAL-TA-Syllabus-v4.0-EN-4.pdf