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SYN-CTALTM-00037
Synapse · CTALTM

Exam CTALTM Topics: manager Difficulty: unrated This question is in pt-BR.

Segundo o syllabus CTAL-TM v3.0, as estatísticas de relatórios de defeitos podem ser usadas para realizar análise de causa-raiz para:

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  1. A. Rastrear os desenvolvedores que introduziram cada defeito, para que a gerência use as estatísticas como insumo nas avaliações de desempenho individuais
  2. B. Medir a produtividade da equipe de teste comparando quantos relatórios de defeito cada testador abriu ao longo do ciclo, para reconhecer os mais produtivos
  3. C. Calcular o custo médio de correção por defeito e usar esse número para decidir se os defeitos restantes merecem correção antes do lançamento
  4. D. Determinar as razões subjacentes pelas quais os defeitos são introduzidos, permitindo melhorias de processo que reduzam o número total de defeitos
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Correct answer: Determinar as razões subjacentes pelas quais os defeitos são introduzidos, permitindo melhorias de processo que reduzam o número total de defeitos

Reference: https://www.istqb.org/wp-content/uploads/2024/11/ISTQB_CTAL-TM_Syllabus_v3.0_zKjKsaN.pdf

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02 — The Myelin Layer · Canonical Discussion

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✦ Consolidated Synthesis (Wiki) rev. #1 (baseline) · CC BY-SA 4.0
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Official Answer (D): Determinar as razões subjacentes pelas quais os defeitos são introduzidos, permitindo melhorias de processo que reduzam o número total de defeitos

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